Senior UX Designer

Descripción de la vacante:

La persona con rol Senior UX Designer será la encargada de diseñar productos y servicios digitales que cumplan con la mejor experiencia de cliente e innovar a través de sus diseños para el crecimiento de nuestros canales digitales (app, web y cajeros).

Participará en un equipo multidisciplinar compuesto por negocio, tecnología y data science con el objetivo de combinar la creatividad con el rigor de analítica para entregar productos financieros a la velocidad y crecimiento que nos permita estar el nivel de los mejores bancos y fintech del mercado internacional.

Como Senior UX Designer será responsable de destacar la importancia del diseño customer centric y elevar las capacidades de un buen diseño junto con las decisiones de negocio para obtener impacto y mejorar los resultados.

Participará en las dinámicas del equipo de diseñadores cross-funcional formado por profesionales de diferentes disciplinas (UX, UI, Research) altamente cualificados que tienen la libertad de experimentar, trabajar iterativamente y están continuamente compartiendo conocimiento para aprender y crecer.

Como Senior UX Designer tendrá la posibilidad de mejorar la experiencia de cliente en la aplicación líder del sector bancario nacional con más de 5,3 millones de visitas únicas mensuales y una media de 3,5 millones de visitas diarias.

Responsabilidad

• Crear y diseñar interfaces de usuario atractivas y funcionales para aplicaciones móviles y web defendiendo siempre soluciones de diseño centradas en el usuario.

• Crear experiencias digitales asociadas a la marca que sean consistentes en múltiples plataformas, dispositivos y canales.

• Desarrollar nuevos conceptos de productos, guiones gráficos, diseños de interacción detallados, flujos de pantalla, y prototipos para articular soluciones claramente.

• Crear diseños visuales atractivos que se alineen con los estándares de la marca de productos y de la empresa.

• Participar en la realización de pruebas de concepto y usabilidad para validar y mejorar de forma iterativa las soluciones de diseño.

• Comprender los insights de las investigaciones y traducirlos a Customer journeys, arquetipos, personas, etc.

• Colaborar activamente como parte de un equipo ágil para garantizar que los diseños se puedan desarrollar y se implementen con precisión.

• Realizar un seguimiento de las métricas de la experiencia del usuario y de los informes sobre el éxito de las mejoras de UX, incluidas las métricas de analitycs.

Requisitos mínimos:

• Más de 15 años de experiencia demostrable en Diseño de experiencia de usuario (UX), con foco en aplicaciones móviles para clientes.

• Licenciatura o Máster en Diseño de interacción, Diseño de interfases, Interacción Human-Computer, Bellas artes o Diseño de servicios/gráfico (o titulación equivalente).

• Fuertes conocimientos en diseño de interacción/visual y herramientas de prototipado rápido, como Figma, con capacidades hands-on.

• Imprescindible nivel alto de inglés escrito y hablado. Con capacidad para gestionar autónomamente reuniones y conversaciones por escrito con partners internacionales.

• Capacidad para gestionar proyectos complejos con autonomía y orientación a resultados.

Competencias Clave:

• Capaz de planificar, realizar y sintetizar investigaciones de usuarios y pruebas de usabilidad.

• Experto en la creación de soluciones de diseño de interacción para app y web.

• Fuertes habilidades de diseño visual, capaz de crear pantallas de productos atractivas, de marca y de alta fidelidad.

• Familiarizado con el trabajo con sistemas de diseño que escalan consistentemente entre plataformas.

• Habilidad para comunicar eficazmente las ideas y los avances del proyecto a diferentes públicos (técnicos, directivos, clientes) y experiencia demostrable con equipos Agile.

• Actitud proactiva e innovadora para buscar soluciones creativas a los retos planteados

• Capacidad de trabajo en equipos multidisciplinares y transversales.

• Altas capacidades analíticas y mentalidad data-driven.

• Se valorará entendimiento o alto interés por el negocio bancario y el ecosistema Fintech.

• Se valorarán conocimientos técnicos en desarrollo de aplicaciones móviles.