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Página de vacantes de TalentHackers
SysOps · Zaragoza

IT Engineer Helpdesk Service

Descripción de la compañía

Compañía global del sector automotriz dedicada a la innovación en movilidad y producción inteligente. Con plantas de fabricación altamente automatizadas, la empresa impulsa soluciones digitales que optimizan la eficiencia industrial y la calidad operativa.

Misión y ubicación del puesto

El puesto tiene como objetivo garantizar el soporte diario de los servicios IT para los usuarios internos, manteniendo la operación fluida de los sistemas informáticos bajo los estándares corporativos. La posición se desarrolla de forma presencial en planta, dentro de un entorno industrial dinámico.

Descripción de responsabilidades

  • Brindar soporte IT de primer nivel, incluyendo instalación de equipos, configuración de cuentas y software.

  • Realizar mantenimiento rutinario de dispositivos TIC (impresoras, salas de reuniones, estaciones de trabajo).

  • Gestionar actualizaciones de software, parches de seguridad y versiones de sistemas operativos.

  • Establecer procesos de servicio IT basados en principios ITIL.

  • Administrar activos tecnológicos y coordinar su adquisición.

  • Implementar políticas de seguridad informática, realizar auditorías periódicas y capacitaciones en ciberseguridad.

  • Resolver incidencias IT reportadas por usuarios finales.

  • Coordinar con el equipo IT corporativo asegurando alineación con políticas centrales.

    • Requisitos esenciales

  • Título universitario en Ciencias de la Computación, Sistemas de Información o ingeniería afín.

  • Experiencia mínima de 3 años en soporte de servicios IT.

  • Conocimientos sólidos en administración de sistemas Windows, configuración de redes básicas y hardware de oficina.

  • Familiaridad con principios ITIL y gestión de activos tecnológicos.

  • Capacidad para trabajar en entornos industriales y bajo presión.

    • Requisitos deseables

  • Experiencia previa en industria manufacturera.

  • Certificación ITIL o similar.

  • Conocimiento básico de políticas de ciberseguridad corporativa.

  • Buenas habilidades de comunicación y orientación al cliente interno.

  • Inglés técnico a nivel intermedio.

    • Por qué unirse a la compañía

    Únete a una compañía global donde la tecnología es clave para el éxito operativo. Este rol ofrece la oportunidad de contribuir directamente a la eficiencia digital de una planta industrial, con margen para el crecimiento profesional y la mejora continua. Se ofrece salario competitivo, seguro médico, formación continua, ambiente colaborativo y estabilidad laboral.

    Departamento
    SysOps
    Ubicaciones
    Zaragoza
    Número de vacantes
    1
    Experiencia mínima
    3
    Skills (separadas por coma)
    Windows administration, ITIL, Technical troubleshooting, Network configuration, Active Directory, Patch management, IT asset management, End-user support, Cybersecurity awareness
    Idiomas
    Inglés B2

    Acerca de TalentHackers

    TalentHackers es la compañía del grupo Catenon especializada en reclutamiento de perfiles tecnológicos y digitales. Nace en el año 2019 con el propósito de transformar la industria a través de la inteligencia del dato y recompensar justamente a quien aporta valor gracias a la tecnología nodal y a su sistema de referencias pagadas.

    Fundada en 2019
    Compañeros 25-50
    SysOps · Zaragoza

    IT Engineer Helpdesk Service

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