Descripción de la compañía
Organización del sector financiero comprometida con la transformación digital y la innovación centrada en las personas. En su hoja de ruta estratégica, la adopción de soluciones de Inteligencia Artificial Generativa (IAG) juega un papel fundamental para la evolución de procesos y servicios internos.

Misión y ubicación del puesto
El puesto tiene como objetivo liderar y supervisar iniciativas de gestión del cambio asociadas a la implementación de soluciones IAG, asegurando su correcta adopción por parte de los usuarios. El rol se desempeña en modalidad presencial en Málaga.

Descripción de responsabilidades

Diseñar e implementar planes de gestión del cambio para facilitar la adopción de soluciones IAG.

Validar el trabajo de proveedores externos alineado con los estándares metodológicos de la organización.

Coordinar acciones de formación, comunicación y acompañamiento en colaboración con equipos multidisciplinares.

Evaluar métricas de cambio e impacto organizacional.

Identificar oportunidades de mejora en procesos, herramientas y experiencia de usuario.

Elaborar comunicaciones, playbooks, y dinámicas de seguimiento estructuradas.

Requisitos esenciales

Título universitario en Psicología, Sociología, Recursos Humanos, UX o afines.

Mínimo 3 años de experiencia en gestión del cambio en grandes organizaciones.

Excelentes habilidades de comunicación, influencia y colaboración.

Capacidad para identificar stakeholders clave y gestionar su involucramiento.

Requisitos deseables

Cursos de especialización en UX, metodologías ágiles o IA en entornos organizacionales.

Certificaciones como Prosci o HCMBOK.

Experiencia en proyectos transformacionales o en sectores regulados (finanzas, seguros, telecomunicaciones).

Nivel intermedio-alto de inglés.

Manejo de Office 365, Copilot, herramientas de edición de video y diseño colaborativo.

Por qué unirse a la compañía
Serás parte de una transformación cultural y tecnológica de alto impacto, donde tu rol será clave para que las personas se adapten y prosperen en un entorno impulsado por la IA. Trabajarás con equipos diversos, en un entorno colaborativo y con visión de futuro, fortaleciendo el vínculo entre la tecnología y la experiencia humana. Beneficios: formación continua, impacto estratégico, oportunidades de crecimiento y participación activa en proyectos innovadores.