Plataforma SaaS orientada a digitalizar procesos comerciales en el canal HORECA, especializada en conectar fabricantes, distribuidores y puntos de venta mediante soluciones tecnológicas que impulsan eficiencia y crecimiento sostenible.

Misión del puesto y ubicación del puesto
La posición de Customer Development Manager – Canal Distribuidor tiene como misión impulsar el crecimiento del canal mediante la identificación de oportunidades estratégicas, el análisis de datos y la ejecución de planes de acción comerciales escalables. El puesto tiene base preferente en Madrid bajo un modelo híbrido, con posibilidad de establecerse también en Barcelona o Málaga. Requiere disponibilidad para viajar por todo el territorio nacional según necesidades de cliente.

Descripción de las responsabilidades

• Captar nuevos distribuidores alineados con la estrategia de la plataforma.
• Exponer la propuesta de valor e implicaciones técnicas a potenciales partners.
• Acompañar la integración de distribuidores en colaboración con Producto, Customer Success y equipos técnicos.
• Impulsar la adopción diaria de la plataforma y facilitar la evolución digital de la fuerza de ventas de los distribuidores.
• Diseñar e implementar planes de acción comerciales y formativos orientados a la adopción.
• Analizar datos de rendimiento y comportamiento para activar palancas de crecimiento (cross-selling, upselling).
• Asegurar coherencia en la propuesta de valor a lo largo del territorio.
• Detectar oportunidades de mejora, co-creación y nuevas funcionalidades o servicios.

Must haves

• +5 años de experiencia en desarrollo de clientes, distribución o account management en entornos SaaS o B2B digitales.
• Alta capacidad analítica para interpretar datos de negocio y generar planes comerciales.
• Conocimiento y manejo de CRM (HubSpot, Salesforce) y herramientas de visualización de datos (Power BI, Tableau, Looker).
• Habilidades sólidas de negociación, gestión de cuentas clave y venta consultiva.
• Autonomía, resiliencia y visión estratégica para trabajar en un entorno cambiante.
• Dominio profesional de español e inglés (B2+ mínimo).
• Capacidad de colaborar con áreas como Producto, Marketing, Data y Customer Success.

Nice to have

• Conocimiento profundo del canal de distribución y su evolución digital.
• Experiencia previa trabajando con dashboards e industrialización de KPIs.
• Familiaridad con metodologías de cambio organizacional o gestión de adopción tecnológica.
• Participación previa en procesos de expansión o integración tecnológica en redes comerciales.

Por qué inscribirse a esta oferta
Esta es una posición estratégica de nueva creación, con alta visibilidad e impacto directo en el crecimiento de la compañía. El rol ofrece autonomía real, colaboración transversal y la oportunidad de transformar el modelo de distribución tradicional a través de tecnología. Si te apasiona la analítica, el entorno SaaS y la gestión de clientes clave, este desafío te permitirá liderar el cambio en un ecosistema en plena expansión.