Service Delivery Lead
Descripción de la compañía:
Compañía líder del sector asegurador en España, con una sólida trayectoria en innovación y transformación digital. La organización impulsa iniciativas estratégicas basadas en datos e Inteligencia Artificial para optimizar procesos clave del negocio, mejorar la experiencia del cliente y generar impacto económico sostenible.
Misión y ubicación del puesto:
La misión del puesto es liderar el diseño, implementación y puesta en producción de soluciones de Inteligencia Artificial (tradicional y generativa) con alto impacto en el negocio asegurador. El rol se desempeña principalmente en modalidad presencial en Madrid centro (4 días oficina, 1 remoto), con posibilidad posterior de 3 días presencial y 2 remoto.
Descripción de responsabilidades:
• Liderar el diseño funcional y técnico de soluciones de IA tradicional (Machine Learning) e IA Generativa.
• Dirigir fases de prototipado y pruebas de concepto utilizando herramientas low-code de IA Generativa.
• Gestionar el ciclo completo de los proyectos, desde la conceptualización hasta la productivización.
• Traducir necesidades de negocio en requerimientos técnicos, actuando como interlocutor estratégico con stakeholders.
• Supervisar proyectos como detección de fraude, gestión inteligente de siniestros, asistentes virtuales de atención al cliente y soluciones de apoyo a equipos comerciales.
• Garantizar entregas en plazo, presupuesto y calidad.
Requisitos esenciales:
• Más de 5 años de experiencia en roles técnicos y de gestión de proyectos tecnológicos.
• Experiencia demostrada liderando proyectos de IA como Service Delivery Lead o rol similar.
• Conocimiento sólido en modelos de Machine Learning (regresión, clasificación, clustering, series temporales).
• Experiencia avanzada en IA Generativa: LLMs, RAG, fine-tuning y frameworks como LangChain o similares.
• Capacidad de interlocución con negocio y liderazgo de equipos multidisciplinares.
• Experiencia en implantación de soluciones en producción.
Requisitos deseables:
• Conocimiento funcional del sector seguros (suscripción, siniestros, riesgos, marketing).
• Experiencia con herramientas de prototipado low-code en IA Generativa.
• Experiencia en proyectos de detección de fraude o soluciones conversacionales avanzadas.
• Certificaciones en gestión de proyectos (PMP, Agile, Scrum).
• Experiencia en entornos corporativos complejos.
Por qué unirse a la compañía:
Formarás parte de una transformación estratégica donde la IA es un pilar clave del negocio. Tendrás impacto directo en iniciativas de alto valor económico y visibilidad ejecutiva. Se ofrece estabilidad, proyectos innovadores, entorno colaborativo, modelo híbrido flexible y oportunidades reales de crecimiento profesional y liderazgo tecnológico en un sector en plena evolución digital.
- Departamento
- Development
- Ubicaciones
- Madrid
- Estado remoto
- Híbrido
- Número de vacantes
- -1
- Experiencia mínima
- 5
- Skills (separadas por coma)
- Generative AI, Machine Learning, Insurance Sector Knowledge
Acerca de TalentHackers
TalentHackers es la compañía del grupo Catenon especializada en reclutamiento de perfiles tecnológicos y digitales. Nace en el año 2019 con el propósito de transformar la industria a través de la inteligencia del dato y recompensar justamente a quien aporta valor gracias a la tecnología nodal y a su sistema de referencias pagadas.
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