Compañía líder del sector servicios y distribución, en pleno proceso de transformación digital e innovación tecnológica, busca incorporar talento especializado en inteligencia artificial conversacional para impulsar el desarrollo de una plataforma propia de agentes inteligentes con impacto directo en la operativa y la experiencia de cliente.

Buscamos incorporar un/a AI Conversational Platform Architect / Lead AI Engineer para liderar el diseño, construcción y evolución de una plataforma de IA conversacional capaz de operar en múltiples canales, integrarse con sistemas de negocio y adaptarse a la velocidad del ecosistema de IA. La posición estará ubicada en Paterna (Valencia).

Responsabilidades

Arquitectura conversacional

• Diseñar el motor de agentes y el orquestador conversacional.

• Definir la gestión de estado, contexto y herramientas para agentes.

• Construir una arquitectura escalable, reutilizable y desacoplada.

Desarrollo e integración

• Integrar LLMs, servicios de IA y sistemas internos vía APIs.

• Diseñar interfaces entre agentes y sistemas de negocio.

• Construir microservicios y capacidades reutilizables.

Multicanal & voz

• Diseñar experiencias conversacionales en chat, voz y otros canales.

• Trabajar con tecnologías STT/TTS y arquitecturas en streaming.

• Optimizar latencia y calidad conversacional.

Evolución tecnológica

• Evaluar nuevas herramientas, frameworks y modelos de IA.

• Mejorar rendimiento, coste y escalabilidad de la plataforma.

• Definir estándares técnicos y buenas prácticas.

Liderazgo técnico

• Supervisar desarrollos externos y partners tecnológicos.

• Garantizar la alineación técnica con la arquitectura definida.

Must have

• Experiencia sólida en Python y desarrollo backend.

• Experiencia integrando APIs, webhooks y arquitecturas basadas en microservicios.

• Conocimiento práctico de LLMs, agentes, RAG y embeddings.

• Experiencia en arquitecturas conversacionales y gestión de estado.

• Experiencia o interés en soluciones de voz (STT/TTS) y entornos multicanal.

• Mentalidad de plataforma y experiencia diseñando sistemas escalables.

• Capacidad para liderar decisiones técnicas y trabajar con autonomía.

Nice to have

• Familiaridad con MCP (Model Context Protocol).

• Experiencia trabajando con arquitecturas orientadas a eventos y streaming.

• Conocimiento de frameworks de agentes y herramientas de IA generativa.

• Experiencia previa liderando plataformas de IA desde cero.

• Conocimiento de observabilidad, monitorización y optimización de costes en sistemas IA.

Formarás parte de un entorno altamente innovador donde podrás diseñar desde cero una plataforma de IA conversacional con impacto real en diferentes áreas del negocio. Tendrás autonomía técnica, capacidad de decisión y la oportunidad de trabajar en la frontera de agentes inteligentes, LLMs e integración avanzada, dentro de un equipo que apuesta por la evolución constante, la eficiencia y la innovación tecnológica.