Estamos buscando un/a Director/a de Organización y Transformación Digital para liderar una de las iniciativas estratégicas más relevantes de una compañía líder del sector asegurador, inmersa en un ambicioso proceso de transformación organizativa, operativa y digital.

La persona que se incorpore será responsable de impulsar la transformación integral de los procesos, estructuras organizativas y modelos operativos de la compañía, identificando oportunidades de eficiencia, automatización y mejora de la experiencia, con el objetivo de construir una organización más ágil, eficiente y preparada para afrontar sus retos estratégicos.

Su misión será liderar programas de transformación de extremo a extremo, combinando el rediseño de procesos, la evolución de modelos organizativos y la aplicación de tecnologías como la automatización y la inteligencia artificial, asegurando que las iniciativas se traduzcan en resultados reales y medibles para el negocio.

Responsabilidades principales:

• Definir y ejecutar la estrategia de transformación organizativa y operativa, alineándola con los objetivos corporativos y el plan estratégico de la compañía.

• Liderar programas de transformación end-to-end sobre procesos críticos de negocio, identificando oportunidades de optimización, simplificación, digitalización y mejora de la eficiencia.

• Impulsar el rediseño y la reingeniería de procesos de negocio, estableciendo metodologías comunes, mapas de procesos y modelos operativos que permitan mejorar la productividad, los costes, los tiempos de respuesta y la calidad del servicio.

• Liderar iniciativas de automatización de procesos, impulsando la creación de un Centro de Excelencia de Automatización e identificando oportunidades de aplicación de tecnologías como RPA, BPM, low-code e inteligencia artificial.

• Diseñar y evolucionar estructuras organizativas y modelos de funcionamiento, identificando oportunidades de mejora, optimización de recursos y dimensionamiento de equipos, en coordinación con las áreas de negocio y Recursos Humanos.

• Liderar la reorganización y desarrollo de los equipos de Organización, Transformación y Productividad y Eficiencia, reforzando las capacidades existentes e incorporando nuevas competencias especializadas.

• Impulsar la gestión del cambio organizativo, garantizando la adopción de nuevos procesos, herramientas y formas de trabajar mediante planes de comunicación, formación y acompañamiento a los equipos.

• Coordinar equipos multidisciplinares y trabajar transversalmente con Negocio, Operaciones, Tecnología y Datos e IA, asegurando la correcta implantación de las iniciativas de transformación.

• Definir indicadores de seguimiento y medición del impacto, cuantificando los beneficios de las iniciativas en términos de ahorro, productividad, tiempos de ejecución, calidad y experiencia de cliente.

• Actuar como interlocutor estratégico de la alta dirección y de las distintas áreas de negocio, facilitando la toma de decisiones y promoviendo una cultura de transformación, eficiencia y mejora continua.

Perfil buscado:

• Experiencia profesional de al menos 12–15 años, con un mínimo de 5 años liderando programas de transformación operativa y organizativa de gran escala en entornos corporativos complejos.

• Experiencia demostrable en transformación de procesos de negocio de extremo a extremo, con capacidad para diseñar nuevos modelos operativos e implantar cambios con resultados cuantificables.

• Experiencia liderando iniciativas de reorganización, evolución de estructuras y desarrollo de equipos, incluyendo la creación de nuevas capacidades dentro de organizaciones consolidadas.

• Conocimientos sólidos de reingeniería de procesos, excelencia operacional, automatización y transformación digital, con experiencia aplicando tecnología e inteligencia artificial como palancas de eficiencia.

• Experiencia en la definición e implantación de programas de gestión del cambio, asegurando la adopción de nuevos procesos y modelos de trabajo.

• Capacidad para combinar visión estratégica y orientación a la ejecución, trasladando iniciativas de transformación a mejoras tangibles en el negocio.

• Experiencia liderando equipos multidisciplinares y coordinando stakeholders de diferentes áreas, incluyendo Negocio, Operaciones, Tecnología y Recursos Humanos.

• Habilidades de liderazgo, comunicación e influencia, con capacidad para interactuar con comités de dirección y promover cambios en estructuras organizativas complejas.

• Valorable experiencia en sector asegurador, banca, servicios financieros o grandes compañías de servicios, así como trayectoria en consultoría estratégica u operacional combinada con responsabilidades ejecutivas dentro de compañía.

• Valorable conocimiento de metodologías Lean, Process Mining, Business Process Reengineering y modelos de trabajo ágiles.

¿Qué ofrece la posición?

• Participación en un proyecto estratégico de transformación de gran alcance, con impacto directo en la evolución organizativa y operativa de una de las principales compañías del sector asegurador.

• Alta visibilidad dentro de la organización, con interlocución directa con la alta dirección y los principales responsables de negocio.

• Capacidad para definir y construir un nuevo modelo de transformación, liderando la evolución de equipos existentes y el desarrollo de nuevas capacidades organizativas.

• Oportunidad de impulsar iniciativas innovadoras de automatización, inteligencia artificial y transformación de procesos, con impacto real en la eficiencia y competitividad de la compañía.

• Colaboración transversal con equipos especializados en negocio, tecnología, datos e inteligencia artificial.

• Participación activa en un plan estratégico a largo plazo, con respaldo de la alta dirección y recursos destinados a impulsar la transformación.

Si te interesa liderar transformaciones organizativas de gran escala, redefinir cómo funcionan los procesos de negocio y construir modelos operativos más eficientes e innovadores, esta posición representa una excelente oportunidad para generar un impacto real en una organización de referencia.